Términos y Condiciones

Los jugadores deben tener al menos 18 años, o la edad legal de juego en su jurisdicción si es mayor, para registrar una cuenta en StakeMania. Se permite una cuenta por persona, hogar y dirección IP. StakeMania se reserva el derecho de solicitar documentos de verificación de identidad en cualquier momento y de suspender cuentas mientras se realiza esa verificación.

La información de la cuenta debe ser exacta y mantenerse actualizada. Compartir las credenciales de acceso, utilizar software de apuestas automatizado o aprovechar errores de software para obtener beneficio son motivos de cierre inmediato de la cuenta y pérdida de cualquier ganancia pendiente. StakeMania supervisa los patrones de juego para proteger la integridad de la plataforma para todos los jugadores.

• Los bonos se aplican una vez por jugador, hogar y método de pago
• El requisito de apuesta debe cumplirse dentro del plazo indicado o se pierden el bono y las ganancias asociadas
• La apuesta máxima mientras un bono está activo es de 5 € por giro o mano salvo que se indique lo contrario
• Retirar antes de completar el requisito de apuesta anula el saldo de bono restante
• StakeMania se reserva el derecho de rechazar o retirar un bono en caso de sospecha de abuso

Los depósitos se reflejan al instante en todos los métodos de pago admitidos. Las solicitudes de retiro se revisan con la verificación estándar antes de procesarse, tras lo cual los pagos por monedero electrónico suelen procesarse en cuestión de horas y los retiros por tarjeta o transferencia bancaria en 1 a 3 días hábiles. Los retiros se abonan al método de depósito original siempre que sea posible, para cumplir con los requisitos contra el blanqueo de capitales.

StakeMania ofrece límites de depósito, límites de pérdidas, periodos de pausa y autoexclusión permanente directamente en los ajustes de la cuenta. Se anima a los jugadores que sientan que su forma de jugar se está convirtiendo en un problema a usar estas herramientas y a contactar con una línea de ayuda nacional indicada en el pie del sitio. Las cuentas en autoexclusión no pueden reabrirse antes de que termine el periodo elegido.

StakeMania puede actualizar estos términos en cualquier momento para reflejar nuevas normativas, promociones o funciones de la plataforma. Seguir usando la cuenta después de publicarse los cambios supone la aceptación de los términos revisados. En caso de conflicto entre una página promocional y estos términos, prevalecen estos términos.

Cada juego sigue las reglas y la tabla de pagos publicadas en la pantalla de información de ese juego, y esas reglas internas rigen cualquier disputa sobre una ronda concreta. En caso de un fallo técnico verificado, incluidas tablas de pago incorrectas o una desconexión a mitad de ronda, StakeMania se reserva el derecho de anular las rondas afectadas y reembolsar las apuestas realizadas. Los resultados del juego se generan y se registran en el servidor, y el registro del servidor se considera definitivo en caso de cualquier discrepancia con la pantalla local del jugador.

Los jugadores pueden cerrar su cuenta en cualquier momento contactando con soporte, y cualquier saldo en dinero real no comprometido se devolverá a través del método de depósito original. StakeMania puede suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, incluido fraude, abuso de bonos o facilitar información de identidad falsa, y en esos casos se pierden los fondos de bono y las ganancias relacionadas. Las cuentas inactivas sin actividad de inicio de sesión durante 12 meses consecutivos pueden estar sujetas a una comisión de mantenimiento según lo indicado en los ajustes de la cuenta antes de aplicar cualquier cargo.

La información personal recogida durante el registro y la verificación se utiliza estrictamente para la administración de la cuenta, las comprobaciones de identidad y el cumplimiento normativo, y nunca se vende a terceros. Los datos de pago se procesan a través de socios que cumplen con PCI y no se almacenan en los propios servidores de StakeMania. Los jugadores pueden solicitar una copia de sus datos personales o pedir la eliminación de la cuenta, sujeto a los plazos de conservación de registros exigidos a los operadores de juego licenciados.

Cualquier disputa debe plantearse primero al equipo de soporte por chat en vivo o correo electrónico, donde se resuelve directamente la gran mayoría de las incidencias. Si una disputa sigue sin resolverse tras escalarla por los canales de soporte habituales, los jugadores pueden remitir el asunto al servicio de resolución alternativa de disputas de la autoridad licenciadora correspondiente, cuyos detalles están disponibles bajo petición.

Aceptar recibir correos electrónicos o SMS de marketing durante el registro permite a StakeMania enviar novedades sobre promociones, calendarios de torneos y recordatorios de bonos. El consentimiento se puede retirar en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta o el enlace de baja incluido en cada mensaje, y retirar el consentimiento no afecta a la elegibilidad para las promociones habituales del sitio. Las ofertas promocionales anunciadas a través de afiliados externos siguen los mismos términos de bono descritos en la Sección 3 sin importar dónde se vio la oferta por primera vez.

StakeMania no se hace responsable de las pérdidas derivadas de circunstancias fuera de su control razonable, incluidos cortes de internet, retrasos de procesadores de pago externos o mantenimiento programado de la plataforma comunicado con antelación cuando sea posible. Los jugadores son responsables de la exactitud de los datos de cuenta y de pago facilitados en el registro, y StakeMania no se hace responsable de fondos mal dirigidos por información incorrecta facilitada por el jugador.

Los saldos de cuenta, depósitos y retiros se muestran en la moneda asociada a la región seleccionada por el jugador en el registro. Cuando un depósito se realiza en una moneda distinta a la establecida en la cuenta, puede aplicarse una comisión de conversión fijada por el proveedor de pago, y StakeMania no se hace responsable de las fluctuaciones del tipo de cambio entre el momento del depósito y el del retiro. Todos los valores de bono y cifras promocionales publicados en el sitio se indican en la moneda local de la cuenta para evitar confusiones en caja.

Registrar una cuenta en StakeMania y aceptar estos términos haciendo clic constituye un acuerdo vinculante entre el jugador y StakeMania mientras la cuenta permanezca abierta. Se anima a los jugadores que tengan dudas sobre alguna cláusula a contactar con soporte para aclararla antes de depositar, en lugar de después de que surja una disputa. Estos términos, junto con los términos de bono mencionados en la Sección 3, constituyen el acuerdo completo que rige el juego en la plataforma.